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18 de março de 2012

UAE ID

Esse é o nome do documento que dá o que falar há anos aqui.

Quando cheguei a Dubai, escutava muitas pessoas reclamando falando dessa tal identidade. Nunca entendi direito o porquê de tanto alvoroço.

Até um dia que alguém me explicou que, desde quando inventaram esse documento, todo santo ano, o Governo avisa que as pessoas (locais e expatriados) são abrigados a emitir a ID e andar com ela todos os dias.

Todos os anos, o Governo publica matérias em jornais, faz campanha para afirmar e reafirmar que ela será um documento obrigatório em sua carteira e/ou bolsa!

Todos os anos, o Governo (a repetição é para você entender como as pessoas que moram aqui há uns 3 anos já estão de saco cheio disso!) coloca um prazo para todos os moradores dos Emirados terem essa ID.

POOOORÉÉÉM, todos os anos, o Governo cancela esse prazo, aumenta ele e nessa brincadeira, o seu uso nunca foi obrigatório!!!! Aha!!!

Quem fez, fica "feliz da vida" porque perdeu tempo e dinheiro para investir em algo que quase ninguém tem (inclusive os locais) e que nunca, nunca, nunca foi cobrado em momento algum.

Só que no ano passo (2011), a campanha foi extretamente forte. O Governo não poupou esforços para dizer que agora sim os sistemas estão em ordem e que será realmente obrigatório o uso de tal documento.

Há quem acredite e quem não acredite. Como a segunda galera era a maioria, o Governo publicou matérias que avisaram sobre o risco de multa por dia para quem perder o prazo final para emitir sua nova ID ou para quem já tem a sua expirada.

Como boa brasileira, eu estava disposta a deixar o barco rola porque fazia parte do grupo que acreditava que isso não daria em nada. Um belo dia, uma amiga me alertou freneticamente que a multa seria altíssima que era melhor pagar o valor cobrado pela emissão do que calhar de ser parada na rua caso eles resolvessem usar a tal obrigatoriedade.

Fiquei ligeiramente em dúvida sobre o que fazer. Até que vi várias pessoas que moram aqui há 3 ou mais anos se mexendo para dar entrada no processo pela primeira vez!!!

Pensei comigo: "Ok, a história deve ser mais séria mesmo esse ano porque eles moram aqui há 3, 4 ou  5 anos e NUNCA tinha feito, mas agora estão ai todos preocupados em fazer às pressas... acho melhor eu fazer também!" Decidido!

Por sorte, a empresa que eu trabalho fez um acordo com o Governo que enviou alguns de seus funcionários para ficar um tempo lá e facilitar nossas vidas.

Tivemos que preencher um formulário com nossas informações (o qual estava disponível no site corporativo da empresa), pegar uma senha e esperar nossa vez.

Os tais funcionários do Governo pediam o papel preenchido, tiravam cópia do seu passaporte com a do visto de residente, faziam coisas que levavam horas no computador (que ninguém sabe até hoje o que é) e depois te cobrava um valor referente ao tempo total do seu visto nos Emirados - e mais a digitação em árabe.

Após o pagamento, você era orientado a ir numa sala para tirar foto (homem tirava foto com o funcionário do mesmo sexo e mulher era a mesma coisa) e tirar impressão digital de lugares que eu nem sabia que existiam na palma de minha mão. Não satisfeitos em virar minhas mãos pelo avesso, ainda tinha a coleta da sua assinatura.

Isso ai pareceu coisa de 5 minutos, né? Não foi não, amigo!! Só eram distribuídas 120 senhas por dia a partir das 7h da manhã. Eu peguei a minha às 7h10 porque já estava na fila. Sabe que horas fui ser atendida com uma das primeiras senhas do dia?? Chuta!! Lá pelas 13h!!!!!!!!!!!

Pensa que para a gente o serviço foi diferenciado para melhor e não para pior!!!

O normal é a pessoa se virar para achar o que eles chamam de Typing Centre (os que eu passei na frente me arrepiaram!!). Lá, levar as mesmas coisas, porém pode ter certeza que você vai perder boa parte do seu dia e da sua paciência dependendo do funcionário.

Uma coisa que foi decisiva para eu fazer lá na empresa correndo: não ter que deixar meu passaporte com ninguém ou em lugar nenhum nem por 30 minutos! Escutei casos de pessoas que tiveram a falta de sorte de ir pra um centro desse, deixar o passaporte por algumas horas e quando voltou, ninguém encontrava o raio do documento. Alguns passaparam dias sem e no pé dos funcionários. Pensa no desespero de você ficar - que seja por horas - sem o único documento oficial que todos os países do mundo aceitam para você entrar e sair de qualquer nação?!

Pensou? Ok, deixei de ser dramática e de assustar vocês! Mas que foi verdade, foi!

O bom daqui é que as pessoas trabalham com amor, com vontade de estar ali! (momento ironia) A bonita que me atendeu na foto deveria ter me avisado que eu iria receber um SMS do Governo, o qual iria me dar o status do processo de emissão, inclusive onde buscar tal documento.

A bonita não fez isso e nem expressou qualquer expressão enquanto me atendeu e as minhas amigas. Semanas depois descobrimos essa informação porque um homem do nosso setor foi lá embaixo perguntar essas coisas.

Agora é a melhor parte. Uma semana antes, um amigo meu (vou chamar ele de Mr. B) deu entrada no processo. Eu, minha amiga e a outra (Mrs. A e D) fizemos depois.

Mrs. A e D receberam torpedos avisando algo que descobriram mais tarde que era para desconsiderar. Poucas semanas depois, receberam outra mensagem com o local onde deveriam coletar o documento.

Euzinha, que fiz no mesmo dia, só fui receber um SMS 5 dias depois do último delas e nem era com boa notícia. Avisava que a minha ID estava em processo de impressão! Ok, obrigada por avisar! ;)

E o Mr. B? Nada! Simplesmente ignoraram ele. Até hoje, mais de um mês que a gente fez - ou seja, pra ele mais tempo porque fez antes de nós três - nunca recebeu nem um torpedo avisando que os dados estão corretos ou algo no gênero. (rs)

Eu recebi uma segunda mensagem avisando que em breve receberia outra para informar onde deveria buscar. Adoro isso aqui! Eles têm mania de ligar para comunicar que amanhã vão te ligar de novo, mas com as informações que você quer! (nada eficiente)

Graças ao Mr. B, que descobriu um site do Governo que informava o status da sua ID, fui ver que a minha estava pronta e com o local de coleta decidido.

Lá fui atrás do meu terceiro documento oficial dos Emirados (o primeiro é o visto de residente, tá?! o segundo foi o e-gate.)!!! O local não era o dos melhores, mas também não foi um dos piores. Fiquei no meio termo.

Foi uma aventura ir lá e esperar ver minha ID que só entende a história quem mora aqui depois de uns meses. Para resumir: peguei e antes de ir embora daquele prédio do Governo, fiz questão de abrir o envelope e conferir cada dado para ter a certeza que não teria que voltar ali por erro de impressão ou qualquer coisa no gênero.

Felizmente, tudo certo!! Bora para casa correndo!!!  Agora, ninguém mais me multa na rua caso me peça a UAE ID!!

ps: Um amigo meu que fez a carteira há alguns anos e está com ela vencida há muitaaaass semanas, veio me contar que teria que pagar 50aed por DIA de atraso. Fomos fazer as contas e dava mais de 2.200 aed! Medo alheio!!!

ps 2: Acho que mês passado, uma notícia quase surtou as pessoas que conheço. O Governo começou sim a cobrar as multas e por dia para aqueles que não fizeram ou não renovaram suas IDs a partir de 1 de janeiro de 2012.
Conheço gente que gastou mais de 400 dhs só de multa - mais o preço normal da ID por ano de visto de residente. Meu marido mesmo teve que pagar multa, mas foi uma quantia pequena (ainda bem!).
Vale lembrar que duas dessas pessoas reclamaram que a conta estava errada e pra mais. Sofreram para que abaixassem, ou melhor, colocassem o valor correto da multa!


Ps3: Desculpem o post tão grande!

6 de março de 2012

Documentos - Parte 1

Se você vem morar em Dubai ou já está aqui, é bom saber - e ter - alguns documentos para viver com mais facilidades e evitar futuros problemas.

O post de hoje é dedicado ao E-Gate!

O E-Gate é um "cartão" (muito parecido com aquele de banco) que posui sua foto e algumas informações pessoais. Ele vem a substituir o passaportes daqueles que residem nos Emirados.

Se você viaja com certa frequência vai reparar que a Imigração de Dubai, dependendo da hora, tem filas grandes e a demora nos guichês é grande. Para encurtar caminho e agilizar sua viagem, aqueles que possuem o E-Gate tem um acesso diferenciado.

A pessoa deve se dirigir à área dos guichês do E-Gate que é totalmente informatizado. Uma espécie de catraca de vidro sofisticada, onde você deve passar seu cartão do e-gate e seu cartão de embarque em um leitor digital.

Dados conferidos, uma porta de vidro se abre e você pode passar para o segundo passo do processo. Você ficará entre duas portas de vidro (aquela que você já passou e uma segunda) para que possa conferir sua digital ao colocar seu dedo em um outro leitor específico.

Feito isso, você já está apto a passar pelo raio-x e seguir pro dutyfree ou direto pro portão de embarque! Nada de filas, longas esperas, olhadas estranhas dos funcionários da Imigração e a melhor parte: nenhum carimbo extra nas suas preciosas folhas do passaporte!

Tudo funciona perfeitamente, mas vale lembrar que você deve SIM levar com você seu passaporte, pois caso dê algum problema no processo do e-gate, existe um funcionário da Imigração ao lado para que possa te ajudar e assim carimbar seu passaporte ao fazer o procedimento normal.

Para fazer seu E-gate existem alguns postos de atendimento do Governo - um deles fica no Terminal 1 do aeroporto internacionald e Dubai - onde você pode ir com seus documentos e dinheiro! Há uma taxa (não me lembro quanto é, mas algo pela casa dos 200 dhs - se é que não aumentou) que pode ser paga com cartão de crédito ou dinheiro. Dai é ter o passaporte original com o visto de residente (bom levar cópia de ambos) e lá mesmo você tira a foto e faz a coleta da impressão digital. O cartão fica pronto na mesma hora!

Li em sites que algumas vezes eles rejeitam o cartao de crédito, então para evitar estresse, leve dinheiro ou saque de alguma máquina antes de ir ao posto de atendimento. Também ouvi pessoas comentando que tiveram que levar foto tamanhod e passaporte para conseguir fazer seu documento. No meu caso, eu não precisei, pois na hora mesmo dentro do tal escritório.

O cartão tem validade de 2 anos. Para renová-lo é exigido o mesmo procedimento.

No próximo tópico sobre documentos, vou falar sobre a ID-UAE.

17 de janeiro de 2011

Fica a dica: documentos

Se você vai morar em Dubai, dependendo do que você vai fazer por lá e/ou do tipo do seu visto, é bom se informar sobre determinadas coisas.


--> Documentos:

Eu, por exemplo, tive que fazer a tradução juramentada de alguns documentos e para isso, obviamente, precisei contratar os serviços de um tradutor juramentado. Para encontrar um, procure o site - ou vá pessoalmente - da Junta Comercial do Estado que você mora.

Para quem mora no Estado do Rio de Janeiro já deixo o link aqui: JUCERJA. Procure "Serviços" no menu e depois "Tradutores e Leiloeiros". Basta selecionar o idioma desejado que aparece logo uma lista com os nomes, endereços, telefones etc.

O correto é o tradutor te cobrar seguindo o preço da tabela. Normalmente, eles calculam o valor por página, por isso é bom você ligar e conversar com o profissional para ter uma média do total. Com a tradução juramentada em mãos, leve a um cartório para reconhecer firma da assinatura do tradutor.

Se o seu caso exigir, entre em contato com a Embaixada dos Emirados Árabes Unidos para saber se há necessidade de uma "autentificação" dos documentos.

Se positivo, você terá que encaminhar a tradução juramentada para o Ministério das Relações Exteriores do Brasil chancelar. Eles vão te comunicar o prazo - o meu foi de 24h e sem custo. Somente depois, você poderá enviar para a Embaixada dos EAU em Brasília também. Lá, eles cobram, mas isso depende de cada documento e o prazo de entregar do mesmo é maior do que o do Itamaraty (de 2 a 3 dias úteis).

Muitas vezes, é preciso contratar uma assessoria (internacional) para fazer todo esse trâmite caso você não more em Brasília ou não tenha parentes/amigos que possam retirar os documentos para você ou também se você não quiser viajar e ficar por lá enquanto tudo se resolve.

Falo isso porque a Embaixada dos EAU avisa que os documentos enviados por SEDEX não são reenviados, assim é necessário que alguém - de sua confiança - retire os mesmos pessoalmente na própria embaixada ou que o serviço de um despachante seja contratado.


O que quero destacar também é sobre o prazo. Não confie muito no que o Ministério ou a Embaixada informa quanto aos prazos porque comigo isso deu problema. Juntou feriado que foi emendado, depois deu um problema no sistema e por ai foi. O Itamaraty até que cumpriu direito a data que avisou, mas a embaixada foi um suplício. Não sei ao certo o que houve, mas a consultoria falou que juntou feriados do Brasil e dos Emirados, além de excesso de documentos para chancelar. Se você tiver que fazer isso, faça com o máximo de antecedência para evitar problemas com o tempo.


Com essa peregrinação completa, você terá em mãos documentos válidos no território de Dubai. Por enquanto, isso tudo funcionou com a gente. É uma burocracia chata de se fazer. Algumas vezes, exige paciência da sua parte para não morrer de ansiedade porque os prazos estão estourando, além de não ser uma coisa muito barata. Porém, você terá uma garantia de menos estresses nos Emirados.


* Informações:

--- A Seção Consular da Embaixada dos Emirados Árabes Unidos recebe documentos para a legalização de segunda à sexta de 9 às 12h30.

--- Para esclarecimentos, entre em contato com eles: email consulado@uae.org.br ou pelo telefone (61) 3248-0717, extensão 2.

--- Horário de Funcionamento da Embaixada: segunda à sexta de 9 às 16h.

--- Fax: (61) 3248-7543

--- Endereço para envio de correspondências: Embaixada dos Emirados Árabes Unidos - Seção Consular: SHIS QI 05 Chácara 54 - Lago Sul - Brasília - D.F. // CEP: 71.600-580

--- Pagamento: não aceitam cheque! Deve ser feito através de depósito bancário, em dinheiro, na conta da Embaixada.

--- Prazo para Legalização de Documentos: 2 a 3 dias úteis.

--- Lembre-se de colocar no envelope seu nome e contatos telefônicos para posterior contato do setor de legalização.


Obs.: Se você fizer uma pesquisa no Google, vai achar várias assessorias interncionais, porém aconselho que ligue para a Embaixada dos EAU e peça indicação deles! Acredito que seja mais confiável seguir a deles do que contar com a sorte.