18 de março de 2012

UAE ID

Esse é o nome do documento que dá o que falar há anos aqui.

Quando cheguei a Dubai, escutava muitas pessoas reclamando falando dessa tal identidade. Nunca entendi direito o porquê de tanto alvoroço.

Até um dia que alguém me explicou que, desde quando inventaram esse documento, todo santo ano, o Governo avisa que as pessoas (locais e expatriados) são abrigados a emitir a ID e andar com ela todos os dias.

Todos os anos, o Governo publica matérias em jornais, faz campanha para afirmar e reafirmar que ela será um documento obrigatório em sua carteira e/ou bolsa!

Todos os anos, o Governo (a repetição é para você entender como as pessoas que moram aqui há uns 3 anos já estão de saco cheio disso!) coloca um prazo para todos os moradores dos Emirados terem essa ID.

POOOORÉÉÉM, todos os anos, o Governo cancela esse prazo, aumenta ele e nessa brincadeira, o seu uso nunca foi obrigatório!!!! Aha!!!

Quem fez, fica "feliz da vida" porque perdeu tempo e dinheiro para investir em algo que quase ninguém tem (inclusive os locais) e que nunca, nunca, nunca foi cobrado em momento algum.

Só que no ano passo (2011), a campanha foi extretamente forte. O Governo não poupou esforços para dizer que agora sim os sistemas estão em ordem e que será realmente obrigatório o uso de tal documento.

Há quem acredite e quem não acredite. Como a segunda galera era a maioria, o Governo publicou matérias que avisaram sobre o risco de multa por dia para quem perder o prazo final para emitir sua nova ID ou para quem já tem a sua expirada.

Como boa brasileira, eu estava disposta a deixar o barco rola porque fazia parte do grupo que acreditava que isso não daria em nada. Um belo dia, uma amiga me alertou freneticamente que a multa seria altíssima que era melhor pagar o valor cobrado pela emissão do que calhar de ser parada na rua caso eles resolvessem usar a tal obrigatoriedade.

Fiquei ligeiramente em dúvida sobre o que fazer. Até que vi várias pessoas que moram aqui há 3 ou mais anos se mexendo para dar entrada no processo pela primeira vez!!!

Pensei comigo: "Ok, a história deve ser mais séria mesmo esse ano porque eles moram aqui há 3, 4 ou  5 anos e NUNCA tinha feito, mas agora estão ai todos preocupados em fazer às pressas... acho melhor eu fazer também!" Decidido!

Por sorte, a empresa que eu trabalho fez um acordo com o Governo que enviou alguns de seus funcionários para ficar um tempo lá e facilitar nossas vidas.

Tivemos que preencher um formulário com nossas informações (o qual estava disponível no site corporativo da empresa), pegar uma senha e esperar nossa vez.

Os tais funcionários do Governo pediam o papel preenchido, tiravam cópia do seu passaporte com a do visto de residente, faziam coisas que levavam horas no computador (que ninguém sabe até hoje o que é) e depois te cobrava um valor referente ao tempo total do seu visto nos Emirados - e mais a digitação em árabe.

Após o pagamento, você era orientado a ir numa sala para tirar foto (homem tirava foto com o funcionário do mesmo sexo e mulher era a mesma coisa) e tirar impressão digital de lugares que eu nem sabia que existiam na palma de minha mão. Não satisfeitos em virar minhas mãos pelo avesso, ainda tinha a coleta da sua assinatura.

Isso ai pareceu coisa de 5 minutos, né? Não foi não, amigo!! Só eram distribuídas 120 senhas por dia a partir das 7h da manhã. Eu peguei a minha às 7h10 porque já estava na fila. Sabe que horas fui ser atendida com uma das primeiras senhas do dia?? Chuta!! Lá pelas 13h!!!!!!!!!!!

Pensa que para a gente o serviço foi diferenciado para melhor e não para pior!!!

O normal é a pessoa se virar para achar o que eles chamam de Typing Centre (os que eu passei na frente me arrepiaram!!). Lá, levar as mesmas coisas, porém pode ter certeza que você vai perder boa parte do seu dia e da sua paciência dependendo do funcionário.

Uma coisa que foi decisiva para eu fazer lá na empresa correndo: não ter que deixar meu passaporte com ninguém ou em lugar nenhum nem por 30 minutos! Escutei casos de pessoas que tiveram a falta de sorte de ir pra um centro desse, deixar o passaporte por algumas horas e quando voltou, ninguém encontrava o raio do documento. Alguns passaparam dias sem e no pé dos funcionários. Pensa no desespero de você ficar - que seja por horas - sem o único documento oficial que todos os países do mundo aceitam para você entrar e sair de qualquer nação?!

Pensou? Ok, deixei de ser dramática e de assustar vocês! Mas que foi verdade, foi!

O bom daqui é que as pessoas trabalham com amor, com vontade de estar ali! (momento ironia) A bonita que me atendeu na foto deveria ter me avisado que eu iria receber um SMS do Governo, o qual iria me dar o status do processo de emissão, inclusive onde buscar tal documento.

A bonita não fez isso e nem expressou qualquer expressão enquanto me atendeu e as minhas amigas. Semanas depois descobrimos essa informação porque um homem do nosso setor foi lá embaixo perguntar essas coisas.

Agora é a melhor parte. Uma semana antes, um amigo meu (vou chamar ele de Mr. B) deu entrada no processo. Eu, minha amiga e a outra (Mrs. A e D) fizemos depois.

Mrs. A e D receberam torpedos avisando algo que descobriram mais tarde que era para desconsiderar. Poucas semanas depois, receberam outra mensagem com o local onde deveriam coletar o documento.

Euzinha, que fiz no mesmo dia, só fui receber um SMS 5 dias depois do último delas e nem era com boa notícia. Avisava que a minha ID estava em processo de impressão! Ok, obrigada por avisar! ;)

E o Mr. B? Nada! Simplesmente ignoraram ele. Até hoje, mais de um mês que a gente fez - ou seja, pra ele mais tempo porque fez antes de nós três - nunca recebeu nem um torpedo avisando que os dados estão corretos ou algo no gênero. (rs)

Eu recebi uma segunda mensagem avisando que em breve receberia outra para informar onde deveria buscar. Adoro isso aqui! Eles têm mania de ligar para comunicar que amanhã vão te ligar de novo, mas com as informações que você quer! (nada eficiente)

Graças ao Mr. B, que descobriu um site do Governo que informava o status da sua ID, fui ver que a minha estava pronta e com o local de coleta decidido.

Lá fui atrás do meu terceiro documento oficial dos Emirados (o primeiro é o visto de residente, tá?! o segundo foi o e-gate.)!!! O local não era o dos melhores, mas também não foi um dos piores. Fiquei no meio termo.

Foi uma aventura ir lá e esperar ver minha ID que só entende a história quem mora aqui depois de uns meses. Para resumir: peguei e antes de ir embora daquele prédio do Governo, fiz questão de abrir o envelope e conferir cada dado para ter a certeza que não teria que voltar ali por erro de impressão ou qualquer coisa no gênero.

Felizmente, tudo certo!! Bora para casa correndo!!!  Agora, ninguém mais me multa na rua caso me peça a UAE ID!!

ps: Um amigo meu que fez a carteira há alguns anos e está com ela vencida há muitaaaass semanas, veio me contar que teria que pagar 50aed por DIA de atraso. Fomos fazer as contas e dava mais de 2.200 aed! Medo alheio!!!

ps 2: Acho que mês passado, uma notícia quase surtou as pessoas que conheço. O Governo começou sim a cobrar as multas e por dia para aqueles que não fizeram ou não renovaram suas IDs a partir de 1 de janeiro de 2012.
Conheço gente que gastou mais de 400 dhs só de multa - mais o preço normal da ID por ano de visto de residente. Meu marido mesmo teve que pagar multa, mas foi uma quantia pequena (ainda bem!).
Vale lembrar que duas dessas pessoas reclamaram que a conta estava errada e pra mais. Sofreram para que abaixassem, ou melhor, colocassem o valor correto da multa!


Ps3: Desculpem o post tão grande!

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